プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

1. 基本方針

株式会社イチマルゴ（以下、「当社」といいます。）は、訪問介護、障害福祉サービスその他の事業活動を通じて取り扱う個人情報の保護に関し、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」、「介護保険法」、「障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律」、その他関係法令およびガイドラインを遵守いたします。

2. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。要配慮個人情報（病歴、身体・精神障害の状況等）を含む個人情報を取得する場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得た上で取得いたします。

3. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• 当社における介護・福祉サービスの円滑な提供および利用調整のため
• 介護保険事務、障害福祉サービス給付事務、請求事務等の管理運営のため
• 他の介護サービス事業者、居宅介護支援専門員（ケアマネジャー）、医療機関等との連携および照会への回答のため
• サービス担当者会議等における専門的意見交換および情報共有のため
• 利用者様への安全管理、事故発生時の関係機関への報告および対応のため
• お問い合わせ・ご相談に対する回答および資料送付のため

4. 個人データの第三者提供について

当社は、法令に定めのある場合を除き、事前にお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。ただし、医療機関との連携や緊急時の生命保護に必要な場合等、法令に基づき本人の同意が免除される合理的理由がある場合はこの限りではありません。

5. 安全管理措置の徹底

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、取扱規程の整備、従業者に対する継続的な教育研修、アクセス制御、施錠管理、ウイルス対策等の組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。

6. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人またはその代理人様より、当社の保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、所定の本人確認を行った上で、法令の定めに従い遅滞なく適切に対応いたします。

7. お問い合わせ窓口